하고 싶은 말/약이 되는 말
상대를 움직이게하는 힘
달 과 해
2011. 8. 10. 10:41
사람을 움직이는 3가지대원칙
| |
|
1. 잘못을 저지른 사람에게도 그 나름대로 까닭이 있다는 것을 인정하라. 2. 상대방이 원하는 바를 알아내고 그것을 실행할 수 있도록 도와줘라. 3. 상대방의 입장에서 생각하라. 데일 카네기 |